보조온 개인정보 처리 안내

안내 기준일: 2026년 10월 30일

앱 버전과 운영체제에 따라 제공되는 기능이 다릅니다. 선택형 기기 동기화·공동 준비와 Android 기기 내 복구 사본은 1.0.2 업데이트에 적용되는 안내이며, 해당 기능을 직접 사용한 경우에만 설명된 처리가 이루어집니다. 기기 내 복구 사본은 해당 버전에서 정상 저장 시 자동 생성됩니다.

기기에서 처리하는 정보

직접 입력한 사업장·대표자·고용·매출 정보와 공고 질문 답변을 기기에서 추천 계산에 사용합니다. 관심 공고, 준비 메모, 접수·결과 기록, 수정 이력, 일정, 서류 목록, 사업계획서 인터뷰, 공동 준비 할 일 및 작성 중인 초안도 기기에 저장합니다. 모르는 정보는 입력하지 않아도 됩니다.

공개 공고와 인터넷 연결

공고를 갱신할 때 사업장 정보와 추천 결과를 공고 서버에 첨부하지 않습니다. 서버 접속에는 IP 주소 등 통신 정보가 서버와 호스팅 제공자에 전달될 수 있습니다. 외부 신청 사이트 및 이메일에는 해당 서비스의 처리 방식이 적용됩니다. 보조온은 신청서를 자동 제출하지 않습니다.

기기 내 복구 사본 — Android

사업장 정보, 관심 공고, 준비·접수 기록, 신청 도구 자료의 최근 정상 사본을 항목별 최대 2개, 사업장별로 분리해 앱 전용 저장소에 보관합니다. 자료를 읽지 못할 때 사용자가 시점을 선택하여 해당 항목만 복원할 수 있습니다. 이후 변경은 복원되지 않을 수 있으며, 사용할 수 있는 사본이 없으면 자동 초기화하지 않습니다. 사본은 서버로 전송하지 않고 OS 자동 백업에서도 제외합니다. 앱의 기기 데이터 삭제 기능 또는 앱 삭제 시 함께 삭제됩니다. 작성 중인 초안은 복구 사본과 별도로 보관됩니다.

비밀번호로 암호화한 파일 백업 — iOS

사용자가 직접 암호화 백업 파일을 만들고 복원할 수 있습니다. 외부 저장 위치를 선택하면 암호화된 파일이 해당 서비스에 보관됩니다. 비밀번호는 별도로 저장하거나 서버로 보내지 않으며 분실 시 해독할 수 없습니다. 기기 데이터 삭제는 내보낸 파일까지 삭제하지 않으므로 필요 없는 파일은 저장 위치에서 직접 삭제해 주세요.

선택형 암호화 기기 동기화

사용자가 직접 전송할 때 현재 사업장의 정보·관심 공고·준비·접수·신청 도구 자료와 이력을 기기에서 암호화하여 Cloudflare 서버에 보관합니다. 서버에는 암호화된 자료가 전송되며 연결 코드와 별도 암호로 다른 기기에서 불러올 수 있습니다. 암호는 서버에 보내지 않습니다. 자동 병합이나 실시간 자동 동기화가 아니며 가져오기 내용을 확인한 뒤 반영합니다. 작성 중인 초안과 공개 공고 캐시는 전송하지 않습니다.

공동 준비

사용자가 직접 전송하는 경우 선택한 공고의 제목, 할 일, 담당자, 기한, 완료 여부를 암호화해 공유합니다. 연결 코드와 암호를 아는 참여자는 자료를 읽거나 수정·삭제할 수 있습니다. 앱의 공유 열람 기간은 7일입니다. 공유를 중단해도 참여자가 이미 받은 사본은 회수할 수 없습니다.

보관과 삭제

선택형 동기화와 공동 준비의 서버 암호문은 마지막 전송 후 최대 90일 보관하며 앱에서 서버 자료 삭제를 요청할 수 있습니다. 기기 데이터 삭제 또는 앱 삭제만으로 서버 자료나 다른 기기·외부 저장소의 사본까지 삭제되지는 않습니다. 기기 자료는 앱의 데이터 삭제 기능으로 삭제할 수 있습니다. Android 자동 클라우드 백업과 시스템 기기 이전에는 앱 자료가 포함되지 않도록 설정되어 있습니다. 실제 기관에 제출한 신청서는 앱 자료 삭제로 취소되지 않습니다.

알림과 문의

알림을 허용하면 기기에서 신청·준비 일정 알림을 예약합니다. 기기 설정에서 알림을 해제할 수 있습니다. 문의 메일에는 답변에 필요한 내용만 보내 주세요.

문의: eigerdev@gmail.com

문서 사진 인식 안내는 이 기능이 제공되는 앱 버전에서 해당 기능을 선택해 사용할 때 적용됩니다.

선택형 문서 사진 인식

사용자가 선택한 문서 사진의 글자를 기기에서 읽어 사업장 이름·개업일 또는 접수번호·신청일의 후보로 표시합니다. 후보를 직접 선택해 반영하고 저장한 항목만 사업장·접수 기록에 남습니다. 앱은 선택 사진과 인식 원문을 서버에 보내거나 앱 저장소에 보관하지 않습니다. 사진 보관함·파일 앱의 원본은 앱 데이터 삭제로 지워지지 않습니다.

iOS는 Apple Vision을, Android는 앱에 포함된 Google ML Kit 한국어 인식 모델을 사용합니다. Android ML Kit은 인식 이미지·텍스트 및 인식 결과를 Google에 보내지 않지만, 기기 모델·운영체제·앱 버전·설치 단위 식별값·처리 지연·입출력 크기·오류 등 성능 및 사용량 진단 정보를 HTTPS로 Google에 전송할 수 있습니다. Google은 API 진단·유지·개선과 오용 방지에 이용합니다. 보조온은 광고 추적에 사용하지 않습니다. 전송 여부·보관 기간은 SDK와 Google의 정책에 따르며, 앱의 기기 데이터 삭제로 이미 전송된 Google 진단 자료까지 삭제되지는 않습니다.

직접 입력으로 사진 인식을 사용하지 않을 수 있습니다. ML Kit 개인정보 안내 · Android SDK 데이터 처리 항목